1. Con quién contratas
AI Podcast Lab (el «Servicio») está operado por Daniele Zotta, persona física establecida en Italia («nosotros», «nuestro»).
- Correo: [email protected]
- Dirección postal: Via Cesare Battisti 36, 38053 Castello Tesino (TN), Italia
Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos Términos. Si no los aceptas, no uses el Servicio. Estos Términos, junto con la Política de privacidad, la Política de cookies y la política de Reembolsos y cancelación, constituyen el acuerdo completo entre nosotros.
2. Tu cuenta
Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante. El Servicio no se ofrece a menores.
Debes facilitar datos de registro exactos, mantener una sola cuenta por persona salvo acuerdo escrito en contrario y mantener tu contraseña en secreto. Eres responsable de todo lo que se haga a través de tu cuenta. Avísanos cuanto antes en [email protected] si crees que se ha accedido a ella sin tu permiso.
Las direcciones de correo son únicas por cuenta. Podemos rechazar un registro que duplique uno existente.
El registro se completa confirmando tu dirección de correo. Enviamos un enlace a la dirección que indiques; hasta que lo abras la cuenta está inactiva, no permite iniciar sesión y no tiene créditos. Los enlaces caducan a los tres días y se puede pedir uno nuevo en cualquier momento. Una cuenta que nunca se confirma se elimina. Indica una dirección en la que puedas recibir correo de verdad: es como enviamos los restablecimientos de contraseña, los avisos de facturación y cualquier cambio en estos Términos.
Los formularios de registro, inicio de sesión y restablecimiento de contraseña incluyen una comprobación antiabuso automatizada. No debes intentar eludirla, sortearla con scripts ni automatizar envíos contra ella.
3. Planes, créditos y facturación
El Servicio se mide en créditos. Todos los planes incluyen una asignación mensual de créditos:
- Free — 0 €, 15 créditos al mes, solo calidad de audio Draft.
- Creator — 4 € al mes, 100 créditos al mes, todas las calidades de audio e investigación web.
- Pro — 9 € al mes, 300 créditos al mes, todas las calidades de audio e investigación web.
También puedes comprar un paquete de créditos único sin iniciar ni cambiar una suscripción. Los créditos comprados no caducan, se usan después de los créditos incluidos en tu plan y por sí solos no desbloquean el audio Premium o Excellent ni la investigación web.
Los créditos se consumen así: un crédito por cada borrador o revisión de guion, o dos cuando la investigación web está activada; y, por minuto facturable de audio, un crédito con calidad Draft, tres con Premium y seis con Excellent. La duración facturable del audio es la mayor entre la duración de episodio seleccionada y la duración hablada estimada del guion guardado.
Los créditos se reservan cuando un trabajo entra en cola, se cobran cuando termina bien y se reembolsan automáticamente a tu saldo si falla. Los créditos no tienen valor en efectivo y no pueden canjearse, transferirse ni venderse. Los créditos incluidos en el plan no se acumulan y se reinician al comienzo de cada periodo de facturación; los créditos comprados no caducan.
Los planes de pago se renuevan automáticamente cada mes hasta su cancelación. Los precios se muestran en euros. Según tu ubicación y tu situación, en el pago pueden añadirse el IVA u otros impuestos, que se muestran antes de que confirmes.
Los pagos los procesa Stripe Payments Europe, Ltd. Nunca recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Tu uso del checkout de Stripe también está sujeto a los términos de Stripe.
Podemos cambiar precios, asignaciones o costes en créditos. Los cambios que afecten a un plan de pago surten efecto en tu siguiente renovación y te los comunicaremos por correo con al menos 30 días de antelación. Si no aceptas un cambio, puedes cancelar antes de que surta efecto.
4. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar un plan de pago cuando quieras desde tu perfil, a través del portal de facturación de Stripe. La cancelación surte efecto al final del periodo que ya has pagado; hasta entonces conservas el acceso. Tu derecho legal de desistimiento y nuestra práctica de reembolsos se recogen en la política de Reembolsos y cancelación, que forma parte de estos Términos.
5. Tu contenido
Por «Tu Contenido» se entiende todo lo que introduces en el Servicio: títulos, puntos a tratar, texto pegado, URL de origen, guiones que escribes o editas y peticiones de revisión.
Conservas todos los derechos que ya tengas sobre Tu Contenido. Nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojarlo, almacenarlo, reproducirlo y transmitirlo, incluso a los proveedores de IA enumerados en la sección 8, estrictamente con el fin de operar el Servicio para ti. Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo por las copias de seguridad aún en rotación.
Eres responsable de los derechos. Confirmas que eres titular de Tu Contenido o que tienes permiso para usarlo, incluidos artículos, transcripciones o textos que pegues o enlaces. Facilitar una URL no te da derecho a reproducir lo que hay detrás. No envíes material que no estés autorizado a reproducir, ni datos personales de terceros sin una base jurídica.
6. Guiones y audio generados
Entre tú y nosotros, eres titular de los guiones y archivos de audio que el Servicio genera para ti, y puedes usarlos comercialmente, con sujeción a estos Términos y siempre que tengas los derechos sobre el material de origen que facilitaste.
Debes entender lo siguiente antes de publicar nada:
- El resultado no es único. Los modelos de IA pueden producir resultados similares o idénticos para distintos usuarios a partir de indicaciones parecidas. No podemos concederte —ni te concedemos— exclusividad sobre el texto o el audio generados.
- El resultado no está verificado. Los guiones pueden contener errores, hechos inventados o declaraciones mal atribuidas, incluso con la investigación web activada. Los enlaces a las fuentes son una ayuda para la revisión, no una garantía de exactitud. Comprueba todo lo que publiques.
- El resultado puede infringir derechos. No garantizamos que el material generado esté libre de derechos de terceros. Es tu responsabilidad verificarlo antes de publicarlo.
- Las voces son sintéticas. Toda la narración se genera por máquina. Cuando distribuyas un episodio, mantén esa información visible para los oyentes y cumple cualquier obligación de etiquetado de IA que te resulte aplicable, incluida la del Reglamento de IA de la UE.
Podemos usar estadísticas técnicas agregadas y no identificativas (como el número de trabajos y las tasas de error) para operar y mejorar el Servicio. No usamos Tu Contenido ni el resultado generado para entrenar modelos propios.
7. Uso aceptable
No debes usar el Servicio para producir, almacenar o distribuir material que:
- infrinja cualquier ley aplicable, o los derechos de propiedad intelectual, privacidad o personalidad de cualquiera;
- imite la voz, la identidad o la apariencia de una persona real sin su consentimiento documentado, o presente audio sintético como una grabación auténtica de una persona real;
- sea contenido engañoso electoral, sanitario o financiero, o desinformación deliberada;
- acose, difame, amenace o incite a la violencia o al odio contra alguien, o señale a una persona o grupo por una característica protegida;
- sea contenido sexual que implique a menores, o contenido sexual que represente a una persona real identificable sin su consentimiento;
- promueva la autolesión, la fabricación de armas o actividades delictivas graves.
Tampoco debes:
- eludir, aplicar ingeniería inversa o sortear de forma automatizada los límites de crédito, las restricciones de plan o los límites de frecuencia, ni crear varias cuentas para obtener créditos gratuitos adicionales;
- revender, sublicenciar u ofrecer el propio Servicio a terceros como producto tuyo;
- enviar contenido tras un muro de pago o un control de acceso que no tienes derecho a reproducir, ni usar el Servicio para hacer scraping de sitios a gran escala;
- sondear, perturbar o sobrecargar el Servicio o su infraestructura, ni subir malware.
Con independencia de estos Términos, tu uso también queda sujeto a las políticas de uso de los proveedores de IA que procesan tus peticiones.
8. Proveedores de IA y tratamiento
El Servicio no ejecuta modelos propios. Para escribir un guion o generar audio, transmitimos las partes relevantes de Tu Contenido a proveedores de IA externos — actualmente OpenRouter y, a través de él, los proveedores de modelos subyacentes, o OpenAI donde así esté configurado — y, cuando activas la investigación web, a un proveedor de búsqueda gestionada. Los detalles de quién recibe qué, y con qué base jurídica, están en la Política de privacidad.
Estos proveedores son terceros independientes. Su disponibilidad, el comportamiento de los modelos y sus precios pueden cambiar sin aviso, y un cambio por su parte puede alterar o interrumpir el Servicio.
9. Disponibilidad y cambios
Procuramos mantener el Servicio disponible, pero no prometemos un funcionamiento ininterrumpido. Puede no estar disponible por mantenimiento, caídas de proveedores o motivos ajenos a nuestro control. No ofrecemos ningún acuerdo de nivel de servicio.
El Servicio lo opera una sola persona y se ofrece en evolución constante. Podemos añadir, cambiar o retirar funciones. Si retiramos el Servicio por completo, te avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación para que puedas descargar tus episodios, y reembolsaremos cualquier periodo prepagado que no puedas usar.
10. Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar el Servicio cuando quieras y pedirnos que eliminemos tu cuenta como se describe en la Política de privacidad.
Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos Términos de forma grave o reiterada — en particular la sección 7 —, si la ley nos obliga a ello, o si tu uso nos expone a nosotros o a otros usuarios a un riesgo legal o de seguridad. Salvo que el incumplimiento sea grave o afecte a contenido ilícito, te avisaremos primero y te daremos ocasión de corregirlo. Cuando cerremos la cuenta sin causa, reembolsamos la parte no usada de tu periodo en curso.
Al terminar, tus episodios y archivos de audio se eliminan. Descarga antes todo lo que quieras conservar.
11. Exenciones de garantía
Salvo por las garantías que el derecho de consumo te otorga y que no pueden excluirse, el Servicio se presta «tal cual». No garantizamos que satisfaga tus necesidades, que el resultado sea exacto, original o adecuado para un fin concreto, ni que se corrijan los defectos.
Nada en estos Términos limita tus derechos legales como consumidor conforme al derecho italiano o de la UE, incluida la garantía legal de conformidad.
12. Responsabilidad
Nada en estos Términos excluye ni limita nuestra responsabilidad por muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, por fraude o declaración fraudulenta, por dolo o culpa grave, ni por cualquier otro supuesto que no pueda limitarse legalmente.
Con sujeción a lo anterior, nuestra responsabilidad total frente a ti por todas las reclamaciones surgidas en cualquier periodo de doce meses se limita al importe mayor entre lo que nos hayas pagado por el Servicio en ese periodo y 50 €.
No respondemos de pérdidas o daños que no fueran previsibles, de la pérdida de beneficios, ingresos, audiencia o fondo de comercio, ni de ninguna consecuencia de que publiques el material generado — incluidas su exactitud, su originalidad y cualquier derecho de terceros sobre él. Esas consecuencias son tuyas conforme a las secciones 5 y 6.
Si usas el Servicio en el marco de una actividad empresarial, aceptas además mantenernos indemnes frente a reclamaciones de terceros derivadas de Tu Contenido o de tu incumplimiento de estos Términos. Esta indemnidad no se aplica a los consumidores.
13. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos Términos. Si un cambio afecta de forma sustancial a tus derechos u obligaciones, te lo comunicaremos por correo al menos 30 días antes de que surta efecto. Seguir usando el Servicio después de esa fecha significa que aceptas la nueva versión; si no la aceptas, cancela antes de que surta efecto y reembolsaremos cualquier periodo prepagado que no puedas usar. La fecha de la parte superior de esta página siempre muestra la versión actual.
14. Ley aplicable y controversias
Estos Términos se rigen por la ley italiana. Si eres consumidor, conservas además la protección de las normas imperativas del país en el que resides y puedes acudir a los tribunales de ese país. Si no eres consumidor, los tribunales de Trento, Italia, tienen jurisdicción exclusiva.
Escribe primero a [email protected]: la mayoría de los asuntos se resuelven así. Los consumidores en Italia pueden además recurrir a los procedimientos de conciliación extrajudicial que ofrecen las Cámaras de Comercio o las asociaciones de consumidores acreditadas. (La plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea se retiró en julio de 2025 y ya no está disponible.)