1. 계약 상대방
AI Podcast Lab(이하 “서비스”)는 이탈리아에 거주하는 개인 Daniele Zotta(이하 “당사”)가 운영합니다.
- 이메일: [email protected]
- 주소: Via Cesare Battisti 36, 38053 Castello Tesino (TN), Italy
계정을 만들거나 서비스를 이용하면 이 약관에 동의하는 것이 됩니다. 동의하지 않으신다면 서비스를 이용하지 마세요. 이 약관은 개인정보 처리방침, 쿠키 정책, 환불 및 해지 정책과 함께 당사자 사이의 완전한 합의를 이룹니다.
2. 이용자의 계정
이용자는 만 18세 이상이며 구속력 있는 계약을 체결할 수 있어야 합니다. 이 서비스는 아동에게 제공되지 않습니다.
정확한 가입 정보를 제공하고, 서면으로 달리 합의하지 않는 한 1인 1계정을 유지하며, 비밀번호를 비밀로 지켜야 합니다. 계정을 통해 이루어진 모든 일에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 허락 없이 접근된 것으로 보이면 [email protected]으로 즉시 알려 주세요.
이메일 주소는 계정 하나에만 연결됩니다. 기존 가입과 중복되는 가입은 거절할 수 있습니다.
가입은 이메일 주소를 확인해야 완료됩니다. 적어 주신 주소로 링크를 보냅니다. 그 링크를 열기 전까지 계정은 비활성 상태로 로그인할 수 없고 크레딧도 없습니다. 링크는 3일 뒤 만료되며 언제든 새로 요청할 수 있습니다. 끝내 확인되지 않은 계정은 삭제됩니다. 실제로 메일을 받을 수 있는 주소를 적어 주세요. 비밀번호 재설정, 결제 안내, 이 약관의 변경을 모두 그 주소로 보냅니다.
가입, 로그인, 비밀번호 재설정 양식에는 자동화된 남용 방지 검사가 있습니다. 이를 우회하거나 스크립트로 피해 가거나 제출을 자동화하려 해서는 안 됩니다.
3. 요금제, 크레딧, 결제
서비스는 크레딧으로 사용량을 잽니다. 모든 요금제에는 매달 크레딧 한도가 포함됩니다.
- 무료 — €0, 매달 15크레딧, 초안 음질만 사용.
- Creator — 월 €4, 매달 100크레딧, 모든 음질과 웹 리서치.
- Pro — 월 €9, 매달 300크레딧, 모든 음질과 웹 리서치.
구독을 시작하거나 변경하지 않고 일회성 크레딧 팩을 구매할 수도 있습니다. 구매한 크레딧은 만료되지 않고, 요금제에 포함된 크레딧을 먼저 쓴 뒤에 사용되며, 그 자체로 프리미엄·엑설런트 오디오나 웹 리서치를 열어 주지는 않습니다.
크레딧은 다음과 같이 소모됩니다. 대본 초안이나 수정 한 번에 1크레딧, 웹 리서치를 켜면 2크레딧. 오디오는 청구 대상 1분마다 초안 1크레딧, 프리미엄 3크레딧, 엑설런트 6크레딧. 청구 대상 오디오 길이는 선택한 에피소드 길이와 저장된 대본의 예상 낭독 길이 중 더 긴 쪽입니다.
크레딧은 작업이 대기열에 들어갈 때 예약되고, 성공하면 차감되며, 실패하면 잔액으로 자동 반환됩니다. 크레딧은 현금 가치가 없고 교환·양도·판매할 수 없습니다. 요금제에 포함된 크레딧은 이월되지 않고 결제 주기가 시작될 때 초기화되며, 구매한 크레딧은 만료되지 않습니다.
유료 요금제는 해지할 때까지 매달 자동으로 갱신됩니다. 가격은 유로로 표시합니다. 거주지와 지위에 따라 결제 시 부가가치세 등 세금이 더해질 수 있으며, 결제를 확정하기 전에 표시됩니다.
결제는 Stripe Payments Europe, Ltd.가 처리합니다. 당사는 카드 정보 전체를 받거나 저장하지 않습니다. Stripe 결제 화면 이용에는 Stripe 자체 약관도 적용됩니다.
가격, 한도, 크레딧 소모량은 바뀔 수 있습니다. 유료 요금제에 영향을 주는 변경은 다음 갱신 시점에 적용되며, 최소 30일 전에 이메일로 알려 드립니다. 변경에 동의하지 않으시면 적용 전에 해지하실 수 있습니다.
4. 해지와 환불
유료 요금제는 프로필에서 Stripe 결제 포털을 통해 언제든 해지할 수 있습니다. 해지는 이미 결제한 기간이 끝나는 시점에 적용되며, 그때까지는 계속 이용하실 수 있습니다. 법정 청약철회권과 당사의 환불 운영 방식은 이 약관의 일부를 이루는 환불 및 해지 정책에 정해 두었습니다.
5. 이용자의 콘텐츠
“이용자 콘텐츠”란 이용자가 서비스에 넣는 모든 것, 즉 제목, 이야기 요점, 붙여넣은 텍스트, 자료 URL, 이용자가 쓰거나 고친 대본, 수정 요청을 말합니다.
이용자 콘텐츠에 이미 가지고 있는 권리는 모두 이용자에게 남습니다. 이용자는 당사에, 오직 이용자를 위해 서비스를 운영할 목적으로 그 콘텐츠를 호스팅·저장·복제·전송(8항에 열거된 AI 제공자에게 보내는 것을 포함)할 수 있는 비독점적·전 세계적·무상의 라이선스를 부여합니다. 이 라이선스는 이용자가 콘텐츠나 계정을 삭제할 때 종료되며, 순환 중인 백업은 예외입니다.
권리에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자는 붙여넣거나 링크한 기사, 녹취록, 텍스트를 포함해 이용자 콘텐츠를 보유하고 있거나 사용할 허락을 받았음을 확인합니다. URL을 제공했다고 해서 그 뒤에 있는 것을 복제할 권리가 생기지는 않습니다. 복제가 허용되지 않은 자료를 제출하지 말고, 적법한 근거 없이 타인의 개인정보를 제출하지 마세요.
6. 생성된 대본과 오디오
이용자와 당사 사이에서, 서비스가 이용자를 위해 생성한 대본과 오디오 파일은 이용자의 것이며, 이 약관에 따르고 제공한 원자료에 대한 권리를 가지고 있다는 전제 아래 상업적으로 쓸 수 있습니다.
무엇이든 공개하기 전에 다음을 이해하셔야 합니다.
- 결과물은 유일하지 않습니다. AI 모델은 비슷한 지시에서 서로 다른 이용자에게 비슷하거나 동일한 결과를 낼 수 있습니다. 생성된 텍스트나 오디오에 대한 독점권은 부여할 수 없고 부여하지도 않습니다.
- 결과물은 검증되지 않았습니다. 대본에는 웹 리서치를 켠 경우를 포함해 오류, 지어낸 사실, 잘못 인용된 발언이 들어 있을 수 있습니다. 출처 링크는 검토를 돕는 것이지 정확성의 보증이 아닙니다. 공개할 것은 반드시 확인하세요.
- 결과물이 권리를 침해할 수 있습니다. 생성된 자료에 제3자의 권리가 없다고 보증하지 않습니다. 공개 전 권리 처리는 이용자의 책임입니다.
- 음성은 합성음입니다. 모든 낭독은 기계로 만들어집니다. 에피소드를 배포할 때는 그 사실을 청취자가 알 수 있게 표시하고, EU AI법을 비롯해 이용자에게 적용되는 AI 표시 의무를 지켜야 합니다.
당사는 서비스를 운영하고 개선하기 위해 작업 건수나 실패율처럼 개인을 식별하지 않는 집계 기술 통계를 이용할 수 있습니다. 이용자 콘텐츠나 생성 결과를 당사 모델 학습에 쓰지 않습니다.
7. 허용되는 이용
다음에 해당하는 자료를 만들거나 저장하거나 배포하는 데 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
- 적용되는 법을 위반하거나 타인의 지식재산권, 사생활, 인격권을 침해하는 것
- 문서로 된 동의 없이 실존 인물의 목소리·신원·모습을 흉내 내거나, 합성 음성을 실존 인물의 진짜 녹음인 것처럼 제시하는 것
- 선거·건강·금융에 관한 기만적 내용이거나 의도적인 허위 정보인 것
- 누군가를 괴롭히거나 명예를 훼손하거나 위협하거나 폭력·증오를 선동하는 것, 또는 보호되는 특성을 이유로 개인이나 집단을 겨냥하는 것
- 미성년자가 등장하는 성적 내용이거나, 동의 없이 식별 가능한 실존 인물을 묘사한 성적 내용인 것
- 자해, 무기 제조, 중대한 범죄 행위를 조장하는 것
또한 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 크레딧 한도, 요금제 제한, 속도 제한을 우회하거나 역설계하거나 자동화로 피해 가는 행위, 또는 무료 크레딧을 더 얻으려고 여러 계정을 만드는 행위
- 서비스 자체를 제3자에게 재판매하거나 재라이선스하거나 자기 제품처럼 제공하는 행위
- 복제 권한이 없는 유료 장벽이나 접근 통제 뒤의 콘텐츠를 제출하는 행위, 또는 서비스를 이용해 사이트를 대규모로 긁어 오는 행위
- 서비스나 그 인프라를 탐색·방해·과부하시키는 행위, 또는 악성코드를 올리는 행위
이 약관과 별개로, 이용자의 이용은 요청을 처리하는 AI 제공자의 이용 정책에도 구속됩니다.
8. AI 제공자와 처리
서비스는 자체 모델을 돌리지 않습니다. 대본을 쓰거나 오디오를 만들기 위해 이용자 콘텐츠의 관련 부분을 제3자 AI 제공자(현재 OpenRouter와 이를 통한 기반 모델 제공자, 또는 설정에 따라 OpenAI)에 전송하고, 웹 리서치를 켜면 관리형 검색 제공자에게도 보냅니다. 누가 무엇을 받고 어떤 법적 근거로 처리하는지는 개인정보 처리방침에 있습니다.
이들 제공자는 독립된 제3자입니다. 가용성, 모델의 동작, 가격이 예고 없이 바뀔 수 있고, 그쪽의 변경으로 서비스가 달라지거나 중단될 수 있습니다.
9. 가용성과 변경
서비스를 계속 이용할 수 있게 하려고 노력하지만 중단 없는 운영을 약속하지는 않습니다. 점검, 제공자 장애, 통제 밖의 사유로 이용할 수 없을 수 있습니다. 서비스 수준 협약은 제공하지 않습니다.
이 서비스는 한 사람이 운영하며 계속 다듬어 가는 형태로 제공됩니다. 기능을 더하거나 바꾸거나 없앨 수 있습니다. 서비스를 완전히 중단하는 경우, 에피소드를 내려받으실 수 있도록 최소 30일 전에 이메일로 알리고, 쓰지 못한 선불 기간은 환불합니다.
10. 정지와 종료
이용자는 언제든 서비스 이용을 그만둘 수 있고, 개인정보 처리방침에 적힌 방법으로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
이용자가 이 약관, 특히 7항을 중대하게 또는 반복해 위반하는 경우, 법이 요구하는 경우, 또는 이용자의 이용이 당사나 다른 이용자를 법적·보안상 위험에 빠뜨리는 경우 계정을 정지하거나 종료할 수 있습니다. 위반이 중대하거나 위법한 콘텐츠가 관련된 경우가 아니면 먼저 경고하고 바로잡을 기회를 드립니다. 사유 없이 종료하는 경우에는 현재 기간의 미사용분을 환불합니다.
종료 시 에피소드와 오디오 파일은 삭제됩니다. 남기고 싶은 것은 먼저 내려받으세요.
11. 면책
소비자법이 이용자에게 부여하며 배제할 수 없는 보증을 제외하고, 서비스는 “있는 그대로” 제공됩니다. 서비스가 이용자의 요구를 충족한다거나, 결과물이 정확하거나 독창적이거나 특정 목적에 적합하다거나, 결함이 고쳐진다는 보증을 하지 않습니다.
이 약관의 어떤 내용도 적합성의 법적 보증을 포함해 이탈리아 법이나 EU 법에 따른 소비자로서의 법정 권리를 제한하지 않습니다.
12. 책임
이 약관의 어떤 내용도 당사의 과실로 인한 사망이나 신체 상해, 사기 또는 기망적 부실표시, 고의 또는 중과실, 그 밖에 적법하게 제한할 수 없는 사항에 대한 당사의 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.
이를 전제로, 12개월의 기간에 발생한 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 그 기간에 이용자가 서비스 대금으로 지불한 금액과 €50 중 큰 금액을 한도로 합니다.
당사는 예견할 수 없었던 손실이나 손해, 이익·수익·청취자·영업권의 상실, 그리고 이용자가 생성된 자료를 공개함에 따른 결과(정확성, 독창성, 그에 대한 제3자의 권리를 포함)에 대해 책임지지 않습니다. 그러한 결과는 5항과 6항에 따라 이용자에게 귀속됩니다.
사업의 일환으로 서비스를 이용하는 경우, 이용자 콘텐츠나 이 약관 위반에서 비롯된 제3자의 청구로부터 당사를 면책하는 데에도 동의합니다. 이 면책은 소비자에게는 적용되지 않습니다.
13. 약관의 변경
이 약관은 갱신될 수 있습니다. 변경이 이용자의 권리나 의무에 실질적인 영향을 준다면 효력 발생 최소 30일 전에 이메일로 알려 드립니다. 그날 이후에도 서비스를 계속 이용하면 새 버전에 동의하는 것이 됩니다. 동의하지 않으시면 효력이 생기기 전에 해지해 주세요. 쓰지 못한 선불 기간은 환불합니다. 이 페이지 맨 위의 날짜가 언제나 현재 버전을 나타냅니다.
14. 준거법과 분쟁
이 약관은 이탈리아 법의 적용을 받습니다. 이용자가 소비자라면 거주 국가의 강행규정에 따른 보호도 그대로 유지되며, 그 나라 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 소비자가 아닌 경우에는 이탈리아 트렌토 법원이 전속 관할권을 가집니다.
먼저 [email protected]으로 연락해 주세요. 대부분의 문제는 그렇게 해결됩니다. 이탈리아의 소비자는 상공회의소나 인가된 소비자 단체가 제공하는 재판 외 조정 절차도 이용할 수 있습니다. (유럽위원회의 온라인 분쟁 해결 플랫폼은 2025년 7월에 중단되어 더 이상 이용할 수 없습니다.)